隐私政策
版本 v1 · 生效日期 2026-07-16 · 适用于 sonarhq.io 与 Sonar 应用的全体用户（问路人与过来人）
1. 我们是谁
Sonar 由 Sonar HQ LLC（美国加州）运营。本政策说明我们收集哪些个人信息、怎么用、和谁共享、保留多久，以及你的权利。
任何隐私问题都可以写到 support@sonarhq.io。
2. 我们收集什么
账户信息：邮箱（用于验证码登录）。我们不设密码，也不会收集你的手机号。
资料信息：你的代号与兴趣领域；过来人的机构、职位与在职认证材料（认证材料仅用于审核，不向其他用户展示）。
简历：仅当你主动上传并逐次确认转发时，对应订单的 mentor 才能看到。
订单与支付：订单内容、金额与状态。银行卡信息由 Stripe 直接处理，我们的服务器不接触、不存储你的卡号。
会议录音与转写：约谈会议经双方知情同意后录音，并生成转写与 AI 纪要。双方在应用内只能看到 AI 纪要；原始录音与转写由平台加密保存、仅平台运营者按需访问，详见《会议录音与隐私》。
过来人收款账户：银行账户明细加密存储，页面只显示尾号，仅用于支付报酬与履行税务等法定义务。
客服与安全记录：你与客服的沟通、举报记录，以及为防滥用产生的技术日志（如登录频率）。
3. 我们怎么用
提供服务：撮合约谈、开会议房间、生成 AI 纪要、处理付款与退款、发送订单通知邮件。
安全与信任：辱骂/纠纷关键词监测（详见《会议录音与隐私》）、登录频率限制、防刷单与防滥用。
售后与核查：录音与转写作为交付与售后凭证，用于《退款政策》第 5 条退款争议的核查与信息准确性检查。
纪要长期维护（《服务条款》第 2 条）：将你的 AI 纪要内容与独立公开来源交叉核对并评估可靠性；当平台上其他会话（彼此匿名）聊到类似知识点时，生成指向你自己纪要条目的「被印证/被挑战」信号。该核验绝不向任何用户展示他人会话的笔记或内容。
法定义务：税务申报（如向符合条件的过来人出具税表）、会计记录、响应合法的执法要求。
我们不做广告画像，不向你推送第三方广告。
5. 保留多久
会议录音与转写：最长保留 24 个月，到期删除（存在未结争议的场次除外，留存至争议解决）。
账户、订单与结算记录：在你使用服务期间保留；税务与会计相关记录按法律要求的年限保留。
删除请求（见第 6 节）处理后，除法律要求保留的记录外，其余个人信息将删除或匿名化。
6. 你的权利
你可以随时：访问或导出我们持有的你的个人信息；更正不准确的信息；请求删除账户与个人信息。
行使方式：写邮件到 support@sonarhq.io（请用注册邮箱发送以便核验身份）。我们在 45 天内响应。
加州居民（CCPA/CPRA）：你有知情权、删除权、更正权、以及不因行使权利而被歧视的权利。如上所述，我们不出售、不共享你的个人信息用于跨情境行为广告，因此无需提供「退出出售」链接。
行使权利不影响你已购订单的履行。
8. 未成年人
Sonar 面向 18 岁及以上用户。我们不面向未成年人提供服务，也不会有意收集未满 18 岁人士的个人信息；如发现将删除。
9. 数据存储地
我们的服务器位于美国。若你在美国以外（包括中国大陆）使用 Sonar，你的信息将传输至美国并按本政策处理；继续使用即表示你理解并同意该跨境传输。
10. 政策变更与联系方式
政策更新会修改本页并更新生效日期；重大变更会在登录时要求你重新确认。
联系我们：support@sonarhq.io（Sonar HQ LLC, Berkeley, California, USA）。
版本 v1 由平台起草并经多轮审查，正式上线前将由执业律师复核；如有更新以本页为准。